Remite

Condiciones de uso

Última actualización: 8 de octubre de 2026 · English

Estas condiciones regulan el uso de Remite y la contratación de sus planes. Al crear una cuenta las aceptas.

Quién presta el servicio

Qué es Remite

Una herramienta online que, a partir de un brief y de la web de tu marca, escribe y diseña emails de marketing y los prepara para exportarlos a tu plataforma de email. Remite no envía tus campañas: las envías tú desde tu plataforma.

Tu cuenta

Entras con un enlace que te mandamos por email. La cuenta es personal: no la compartas ni la uses para que otros se salten los límites de su plan. Tienes que ser mayor de 18 años y usar Remite para tu actividad profesional o la de tu empresa.

Planes y precios

• Gratis: 3 emails al mes, 1 marca y hasta 2 idiomas por email, con los límites que se ven en la app.
• Pro: 39 € al mes, o 384 € al año (32 € al mes).
• Business: 119 € al mes, o 1.188 € al año (99 € al mes).
• Empresa: a medida, por acuerdo escrito.

Lo que incluye cada plan (emails, marcas, idiomas, envío directo a tu plataforma y productos conectados) se detalla en la app al elegirlo. Los precios no incluyen el IVA, que se añade según corresponda; si eres una empresa de la UE fuera de España y das tu NIF-IVA, se aplica la inversión del sujeto pasivo. Los límites se cuentan por mes natural y lo que no se usa no se acumula.

Pago, renovación y cancelación

Los pagos se hacen con tarjeta a través de Stripe, por adelantado. La suscripción se renueva sola al final de cada periodo (mes o año) hasta que la canceles. Puedes cancelarla cuando quieras desde «Planes y facturación»: sigues teniendo el plan hasta el final del periodo pagado y después tu cuenta pasa al plan gratis, sin perder lo que has creado. Si cambias de plan a mitad de periodo, se ajusta la parte proporcional. No se devuelven periodos ya empezados, salvo lo que diga la ley.

Derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor, tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar motivos, escribiendo al contacto de arriba. Como pides empezar a usar el plan de inmediato, si desistes en ese plazo se te devuelve el importe menos la parte proporcional al servicio que ya hayas usado.

Uso aceptable

No uses Remite para crear spam, emails engañosos, contenido ilegal o que infrinja derechos de terceros, ni para enviar comunicaciones comerciales sin el consentimiento que exige la ley. No intentes saltarte los límites, sobrecargar el servicio ni acceder a datos de otros. Podemos suspender la cuenta que lo haga.

Tu contenido

Lo que creas con Remite es tuyo. Nos das permiso para guardarlo y procesarlo solo para prestarte el servicio. El contenido lo escribe una inteligencia artificial: revísalo antes de enviarlo, porque puede contener errores, y eres responsable de lo que envías. Si usas logos, imágenes o textos de terceros, asegúrate de que puedes hacerlo.

Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que Remite funcione siempre, pero puede haber cortes por mantenimiento o fallos de proveedores. Podemos mejorar o cambiar funciones. Si cambiamos los precios o estas condiciones de forma que te afecte, te avisaremos por email con al menos 30 días de antelación, y podrás cancelar antes de que se apliquen.

Responsabilidad

Remite se presta tal cual, con la diligencia de un profesional. Salvo en caso de dolo o negligencia grave, o cuando la ley no lo permita, nuestra responsabilidad se limita a lo que hayas pagado en los últimos 12 meses. Esto no limita los derechos que te reconoce la ley como consumidor.

Baja

Puedes dejar de usar Remite cuando quieras y pedir que borremos tu cuenta escribiendo al contacto de arriba.

Ley y tribunales

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, son competentes los tribunales de tu domicilio. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea.

Tus datos se tratan según la política de privacidad.